Une boîte à lettres et une page Web ont été créées pour répondre aux questions et fournir des informations.

将立一个邮箱网页，供人们提问提供信息。

Les recommandations des inspecteurs concernent l'élaboration de structures et de moyens d'entrer en relation avec les donateurs, les organismes de développement et les autres parties prenantes; la stratégie de relèvement du moral du personnel; la formation du personnel de protection; l'amélioration de la sécurité du personnel sur le terrain; l'accroissement des activités d'évaluation et de contrôle actif des réfugiés vulnérables pour que leurs besoins en matière de protection soient satisfaits; la mise en place de boîtes à lettres pour le dépôt des plaintes; le détachement de ressources humaines; l'accessibilité des circulaires et instructions administratives pour le personnel.

调查检查提出涉及到：制定使捐助方、开发机构其他关键利益相关者参与结构手段；提高工作人员干劲士气战略；对培保护难民工作人员培；外籍现场工作人员安全；加强对地位脆评估、积极监测弱势难民情况进行评估积极监督，以便保证其保护方面需求得到满足；使用检举箱；调遣人力资源；使工作人员能进一步收到通讯，及行政方面公告。